Política de Privacidad de Vitxi AI
1. Introducción y Alcance
1.1. Esta Política de Privacidad describe los métodos por los cuales Vitxi AI ("Vitxi AI", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza, almacena, divulga y protege su información. Esta política se refiere a los servicios ofrecidos por Vitxi AI, que incluyen, pero no se limitan a: servicios proporcionados a través de nuestro sitio web https://vitxi.ai (el "Sitio") y todos sus subdominios; nuestras herramientas, APIs y software relacionados, como aplicaciones móviles (las "Aplicaciones"); y todas las imágenes, texto, datos y otros materiales disponibles a través de nuestros servicios (el "Contenido"). Colectivamente, estos se denominan el "Servicio".
1.2. Esta Política de Privacidad es aplicable cada vez que usted ("usted", "Usuario" o "Usuario Final") visita, accede o utiliza cualquier parte del Servicio. Para el propósito de esta política, un "Usuario" se define como una persona o entidad que se registra para una cuenta para utilizar cualquiera de nuestros productos o servicios de IA. Un "Usuario Final" es una persona que interactúa con un servicio, aplicación o herramienta proporcionada por uno de nuestros Usuarios, que está impulsada o incorpora el Servicio de Vitxi AI.
1.3. Este documento es una parte integral de, y está regido por, los Términos de Uso de Vitxi AI.
2. Su Aceptación de esta Política
2.1. Su uso de cualquier Servicio ofrecido por Vitxi AI es completamente voluntario. No está obligado a proporcionarnos información personal a menos que decida usar características del Servicio que lo requieran. Si no consiente los términos de esta Política de Privacidad o los Términos de Uso de Vitxi AI, por favor no nos proporcione ninguna información personal, deje de usar las Aplicaciones y salga del Servicio de inmediato.
2.2. Por lo tanto, al crear una Cuenta de Vitxi AI (como se define en nuestros Términos de Uso), o al visitar, acceder o usar el Servicio de alguna otra manera, usted expresa su acuerdo expreso con nuestra recopilación, uso, compartición y retención de su información como se detalla en esta Política de Privacidad y los Términos de Uso de Vitxi AI.
3. Modificaciones a esta Política de Privacidad
3.1. Vitxi AI se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Podríamos requerir su aceptación de la política revisada al iniciar sesión en su Cuenta de Vitxi AI para continuar usando el Servicio. Alternativamente, publicaremos cambios significativos en nuestro Sitio con un aviso de los cambios próximos antes de que entren en vigencia. También podríamos proporcionar notificación de cambios materiales a través de correos electrónicos u otros medios prominentes para asegurar que tenga un período razonable para revisarlos. Si no está de acuerdo con la nueva Política de Privacidad, puede dejar de utilizar el Servicio dentro del período de aviso de treinta (30) días y no estará obligado por los términos actualizados. De lo contrario, su uso continuo del Servicio después de treinta (30) días constituirá su aceptación de los nuevos términos.
4. Sus Derechos Respecto a Datos Personales
4.1. Reconocemos sus derechos de acceder, corregir, eliminar y objetar el procesamiento de sus datos personales. Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a Vitxi AI por correo electrónico a support@vitxi.ai.
5. Información que Recopilamos
Los servicios de Vitxi AI son utilizados tanto por "Usuarios" como por sus "Usuarios Finales". El tipo de información que recibimos y cómo la gestionamos difiere para cada grupo.
5.1. Para Usuarios de Vitxi AI
Como Usuario, recopilamos información sobre usted y su uso de nuestro Servicio de varias fuentes:
(A) Información que Usted Proporciona Directamente:
Datos de Registro de Cuenta: Información que envía cuando crea una cuenta con nosotros.
Contenido del Servicio: Almacenamos los datos que proporciona a y genera con nuestro Servicio. Esto incluye entradas que proporciona, sus configuraciones, y los datos, contenido o respuestas generadas por el Servicio en su nombre.
Información de Suscripción y Facturación: Mantenemos registros de su plan elegido. Si proporciona detalles de facturación, esta información también se almacena de forma segura.
Compartición Voluntaria de Datos: Podemos recopilar información personal si la envía en otros contextos, como proporcionar un testimonio o participar en una campaña de marketing utilizando nuestros servicios.
(B) Información Recopilada Pasivamente o Indirectamente:
Datos de Uso del Servicio: Vitxi AI recopila datos sobre su interacción con nuestros servicios, incluyendo características utilizadas y métricas de rendimiento.
Datos del Dispositivo y Técnicos: Recopilamos datos del dispositivo y la aplicación que utiliza para acceder a nuestro Servicio, incluyendo su dirección IP y tipo de navegador. También podríamos inferir su ubicación geográfica general a partir de su dirección IP.
Información de Fuente de Referencia: Si llega a nuestro Sitio desde un enlace externo, registramos datos sobre la fuente que lo refirió.
Datos de Fuentes de Terceros: Podríamos recopilar su información personal de terceros si les otorga permiso para compartirla con nosotros.
Datos de Cookies: Vitxi AI utiliza servicios de seguimiento de terceros que emplean cookies para recopilar datos agregados y anonimizados sobre los visitantes de nuestros sitios, que pueden incluir patrones de uso y estadísticas de usuarios.
5.2 Para Usuarios Finales (de los servicios de nuestros Usuarios)
Como Usuario Final interactuando con un servicio impulsado por Vitxi AI implementado por un Usuario, recopilamos información sobre usted en nombre de y según lo instruido por ese Usuario.
(A) Información Recopilada Directamente:
Datos de Interacción: Recopilamos y almacenamos los datos que proporciona al interactuar con el servicio del Usuario (por ejemplo, preguntas que hace a una IA, información que envía a una herramienta). El Usuario que implementó el servicio es el controlador de datos para esta información y es responsable de gestionarla. Este Usuario suele tener su propia política de privacidad. Si tiene preguntas sobre una herramienta o servicio de IA específico con el que está interactuando, comuníquese directamente con el Usuario.
(B) Información Recopilada de Otras Fuentes:
Datos de Uso del Servicio: Vitxi AI recopila datos de uso sobre sus interacciones con nuestros servicios según lo implementado por el Usuario.
Datos del Dispositivo y Técnicos: Recopilamos datos de su dispositivo y aplicación, como su dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.
Información de Fuente de Referencia: Podríamos registrar información sobre la fuente que lo dirigió al servicio de un Usuario.
Dirección de Correo Electrónico: Un Usuario puede configurar su servicio para pedir su dirección de correo electrónico. Puede optar por no proporcionar esta información.
Datos de Cookies: Utilizamos servicios de seguimiento de terceros que emplean cookies para recopilar datos anonimizados y agregados sobre los visitantes.
6. Cómo Usamos y Compartimos Su Información
6.1. Usamos la información que recopilamos para ofrecer los servicios asociados con su Cuenta de Vitxi AI y para los propósitos descritos en nuestros Términos de Uso.
6.2. Usamos su información para análisis interno y mejora del servicio. Esto incluye revisar, investigar y analizar datos para mejorar los servicios que ofrecemos y para monitorear, mantener y desarrollar nuevas características y productos.
6.3. Realizamos análisis estadísticos internos y otros sobre los datos recopilados para medir el comportamiento y las tendencias de los usuarios, comprender el uso del servicio, y para solucionar problemas y mejorar nuestros servicios.
6.4. Podríamos usar su información para fines de seguridad interna y operativos, como pruebas, solucionar problemas, prevención de fraudes, e investigación y desarrollo.
6.5. Podríamos usar su información de contacto para enviarle consejos, noticias y actualizaciones sobre los servicios de Vitxi AI. Para adaptar estas comunicaciones, podríamos usar análisis de datos. Si no desea recibir estas comunicaciones de marketing, puede informarnos sin costo al support@vitxi.ai. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
6.6. No vendemos su Contenido del Servicio o datos personales a terceros sin su permiso explícito. Podríamos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayuden a entregar nuestros servicios. Estos terceros están contractualmente obligados a adherirse a nuestros estándares de privacidad y leyes de privacidad aplicables. Nuestros servidores principales de datos están ubicados en EE.UU. Su acuerdo con esta Política de Privacidad constituye su consentimiento para esta práctica.
6.7. Sus datos no se divulgan a ningún tercero excepto en las siguientes circunstancias:
(i) para proporcionar los servicios que ha solicitado, lo que puede involucrar colaboración con terceros;
(ii) cuando hemos obtenido su permiso;
(iii) cuando lo requiere una autoridad legal competente; o
(iv) según lo mandado por ley.
6.8. Todos nuestros subprocesadores adhieren a los Principios de Escudo de Privacidad para cualquier transferencia de datos personales originados en la UE y Suiza.
6.9. En caso de un cambio de propiedad, fusión u otra reorganización corporativa, usted consiente expresamente la transferencia de su información al nuevo propietario o entidad sucesora para que podamos seguir proporcionando el Servicio.
7. Uso de Cookies
7.1. Una cookie es una pequeña pieza de información que un sitio web transfiere a su computadora. Las cookies pueden usarse para rastrear sus interacciones dentro del Servicio de Vitxi AI, lo que nos ayuda a entender sus preferencias y mejorar su experiencia de usuario.
7.2. Las cookies utilizadas por Vitxi AI son seguras y solo almacenan información utilizada por su navegador. No pueden ejecutar código ni acceder a otro contenido en su computadora.
7.3. Cuando un Usuario Final interactúa con un servicio impulsado por Vitxi AI en el sitio web de un Usuario, podemos crear cookies en el navegador del Usuario Final para almacenar información de uso e historial de interacción.
7.4. Puede gestionar, bloquear o eliminar cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador de Internet.
8. Cancelación de Cuenta y Gestión de Información
8.1. Puede cancelar su cuenta o optar por no recibir correos electrónicos de nuestra parte en cualquier momento contactándonos en support@vitxi.ai. Eliminar su cuenta resultará en la eliminación permanente de todo el Contenido del Servicio y datos asociados de nuestros sistemas dentro de un tiempo razonable, según lo permita la ley. Responderemos a solicitudes para acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal dentro del plazo requerido por ley.
8.2. Para modificar su información personal, por favor contáctenos electrónicamente con los cambios necesarios. Le animamos a mantener su información personal actualizada.
9. Conservación de Datos
9.1. Conservamos información para Cuentas activas de Vitxi AI mientras sea necesario y relevante para nuestras operaciones. También podemos retener información de cuentas cerradas para cumplir con obligaciones legales, prevenir fraudes, cobrar tarifas adeudadas, resolver disputas y aplicar nuestros Términos de Uso. Toda la información retenida será manejada de acuerdo con esta Política de Privacidad.
10. Uso de APIs de Google Workspace
10.1. Nos adherimos estrictamente a los términos de servicio y regulaciones de privacidad de todas las APIs de terceros utilizadas en nuestros productos. No utilizamos las APIs de Google Workspace para el propósito de desarrollar, mejorar o entrenar inteligencia artificial (IA) y/o modelos de aprendizaje automático (ML) generalizados. Nuestro uso de estas APIs está limitado a su propósito específico para asegurar el pleno cumplimiento con las políticas de Google y todas las leyes aplicables.
11. Cómo Contactarnos
11.1. Si tiene alguna pregunta o preocupación sobre esta Política de Privacidad, no dude en contactarnos en info@vitxi.ai